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ユーザ登録手順の新方式とはなんですか?

  • 弊社のユーザ登録手順は、先に個人情報と登録いただき、後から登録されたメールアドレスを確認する方式を取っていました。
  • この方式の長所は、個人情報登録への導入が自然なこと。短所はメールアドレス確認を怠ると予約システムが利用不可能になることです。
  • 特に、ユーザ登録の確認メールが何らかの理由で受信が出来なくて、別のメールアドレスで再登録を行うと同じユーザ情報が複数存在する状態が発生します。
  • そこで、メールアドレスのみ先に登録する方式を選択可能にしました。
  • 新規ユーザ登録のページでは、登録するためのメールアドレスのみ指定いただきます。そして登録いただいたメールアドレスに個人情報登録画面のURLを掲載した案内メールを送付します。
  • この方式では、個人情報登録画面に入った時点でメールアドレスの正当性が保障された状態になります。、ユーザ登録の確認メールの送付の必要がございません。
  • 個人情報登録までワンクッション入ることになりますが、ユーザ登録の確認メールに対する操作が必要無くなります。
  • 但し、この新方式でも、個人情報登録画面に訂正のためにログインし、メールアドレスを変更すると、ユーザ登録の確認メールを改めて送付します。
  • 弊社で採用可能なメールアドレス確認手順の方式は3種類です。
     ①事前にメールアドレスを確認し、その後、個人情報を登録する新方式
     ②個人情報を先に登録し、その後メールアドレスを確認する方式で、メールアドレスを確認しなければ予約が取れない方式
     ③個人情報を先に登録し、その後メールアドレスを確認する方式で、最初の1回だけはそのまま予約が可能で、メールアドレスを確認しなければ2回目以降の予約が取れない方式
    ユーザビリティーの比較では③>②>①、運用が容易なのは①>②>③になるかと思います。

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